Chatbots para WhatsApp: su asistente que atiende por usted mientras trabaja

¿Le ha pasado que mientras empaca un pedido o atiende a un cliente presencial, le llegan varios mensajes por WhatsApp y no alcanza a responderlos todos? Esa escena se repite a diario en miles de pequeños negocios. Pero hoy, gracias a los chatbots de WhatsApp, usted cuenta con un asistente que atiende sus mensajes por […]

Servicio posventa: un elemento clave para fidelizar a los clientes

Conozca los beneficios y las estrategias para implementar el servicio posventa en su negocio.

La atención al cliente no termina con el pago de un producto, pues existen otros factores posteriores a la venta que pueden incidir en la satisfacción de los compradores. De ahí, la importancia de implementar servicios posventa que permitan cumplir con las expectativas de los clientes, incentivándolos a volver a comprar en su negocio.